| Q.テンプレートの色や図柄や文字の位置を変えたい。 |
A. |
テンプレートデザインは変更できません。 |
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| Q.好きなアニメのロゴを入れたい |
A. |
ロゴには著作権がありますので、お入れすることは出来ません。 |
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| Q.探しているイメージに合ったデザインがありません。 |
A. |
デザインテンプレートは随時追加しております、こんなデザインがあったらいいのに！などご要望がありましたら
お問い合わせからご要望をお送り下さい。（必ずしも要望のテンプレートを作成するわけではありませんが、参考にさせて頂きます。） |
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| Q.裏面にも情報が入れたい |
A. |
コスカードは裏面はありません。 |
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| Q.SNSのIDが良くわからない。 |
A. |
説明のページがありますので、こちらをご確認下さい。 |
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| Q.送料はいくらかかりますか？ |
A. |
送料は無料になります。（代引きの場合のみ、代引き手数料315円がかかります。） |
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| Q.支払い方法は何がありますか？ |
A. |
銀行振り込み・代金引換えがございます。直接取りにくる場合は現金払いが出来ます。 |
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| Q.電話での注文はできないのですか？ |
A. |
トラブル防止の為、口頭（電話）でのご注文はお受け出来ませんので予めご了承ください。 |
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| Q.直接取りに行きたいのですが何処に行けば良いですか？ |
A. |
グラビティの3Fでのお引き取りとなります。
住所は「〒167-0032 東京都杉並区天沼2-4-1 井上ﾋﾞﾙ3号館3F」となります。
最寄駅は荻窪駅(JR中央線・総武線、丸ノ内線)です。 |
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| Q.グラビティに取りに行く場合は何時に行けば良いですか？ |
A. |
仕上がり日の18時半以降にお越し下さい。
営業時間：（平日）10:00-22:00 （土祝）11:30-21:00 （日）11:30-17:00 |
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| Q.土日祝日でも取りに行けますか？ |
A. |
仕上がり日以降でしたら、土日祝日も商品のお受け取りが可能です。
土日祝日は営業時間が平日と異なりますのでご注意下さい。
営業時間：（平日）10:00-22:00 （土祝）11:30-21:00 （日）11:30-17:00 |
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| Q.商品を直接グラビティで受け取る場合、必要な物はありますか？ |
A. |
ご発注者様のお名前とご発注IDをお伝え頂ければ、お渡し可能です。
仕上がり日の18時半以降にお越し下さい。
営業時間：（平日）10:00-22:00 （土祝）11:30-21:00 （日）11:30-17:00 |
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| Q.料金の振込先が分からないのですが？ |
A. |
銀行振り込み口座一覧をご参照下さい。 |
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